Die Auswahl der richtigen Telefonanlage und der geeigneten Telefone udgl. muss im Vorhinein gut geplant werden, damit später nicht unnötige Kosten entstehen.
Zusätzliche Geräte, Änderungen an den Verteilungen, neue oder geänderte Wartemusik, Erweiterungen bzw. Ausbau der Anlage, Änderung der Einstellungen an Geräten, Aktualisierung der Anlage